Yay Otomasyon İstanbul

dormakaba Servis ve Otomatik Kapı Tamiri

dormakaba servis desteğiyle fotoselli, teleskopik, kanatlı ve döner giriş kapılarında açılmama, kapanmama, sensör ve mekanik hareket sorunlarını inceliyoruz. Yay Otomasyon; operatör, kilit, program seçici ve erişim komutlarını birlikte değerlendirerek bakım ve tamir kapsamını belirler. İstanbul’daki talebinizde kapının tipini, görülebilen model etiketini ve arızanın hangi kullanımda oluştuğunu paylaşın; bina girişinin çalışma saatlerine ve mevcut donanıma uygun servis planını hazırlayalım.

Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 18:00

  • Arıza tespiti
  • Bakım ve onarım
  • Güvenlik kontrolü
dormakaba logosu
Ticari bina girişinde döner kapı
MODELİNİZE ÖZEL TEKNİK DESTEKdormakaba sistemleri için
Model bazlı bakım ve onarım desteği

Doğru teşhis, doğru kapsam

dormakaba Servis Kapsamı

dormakaba kapı servisinde operatör ile kilit ve erişim kontrolünün sıralaması önemlidir. Kayar, teleskopik, kanatlı ve döner sistemler kendi hareket düzeniyle değerlendirilir. Eski Dorma etiketli cihazlarda da tam model bilgisi üzerinden onarım ve tedarik kapsamı araştırılır.

dormakaba servis çözümleri

dormakaba Servisinin Kapsadığı Sistemler

Otomatik giriş operatörü, kilit ve açılma komutunun sırası birlikte ele alınır. Bağımsız bina kilitleri veya erişim yazılımı için kapsam ayrıca değerlendirilir.

01

dormakaba Kayar ve teleskopik kapılar

Mağaza ve kurumsal bina girişleri

Taşıyıcı tekerlekler, kayış, kanat hizası ve sensörlerin birlikte çalışması değerlendirilir.

02

dormakaba Kanatlı kapı operatörleri

Ofis ve kontrollü geçiş alanları

Menteşe direnci, operatör bağlantısı, açılma alanı ve kilitleme sırası incelenir.

03

dormakaba Döner giriş kapıları

Otel ve plaza girişleri

Kanat hareketi, durdurma fonksiyonu ve geçiş alanının güvenlik tepkileri model bazında kontrol edilir.

04

dormakaba Sensör ve komut bağlantıları

Buton, kart okuyucu ve program seçicili sistemler

Kapının hareket komutunu hangi cihazdan aldığı ve kilit ile operatörün sıralaması belirlenir.

Teknik değerlendirme

dormakaba Arıza Tespitinde Kontrol Edilen Noktalar

Model etiketi ve kullanım bilgileri, gerekli mekanik ve elektronik kontrolleri belirlemeye yardımcı olur.

  1. 01

    Dorma ve dormakaba etiket bilgisi

    Eski etiketli sistemlerde de tam operatör kodu ve varsa kontrol birimi bilgisi istenir. Üretim nesli bilinmeden parça bulunabilirliği veya yeni ekipman uyumu kesinleştirilmez.

  2. 02

    Hangi komutun çalışmadığı

    Radar, buton ve kart okuyucudan hangisinin yanıt vermediği belirtilir. Böylece kapı operatöründeki sorun ile erişim komutundaki kesinti aynı arıza olarak değerlendirilmez.

  3. 03

    Kilit ve kanat hareketi sırası

    Kapı hareket etmeden önce kilidin bırakması ve kapanma sonrası kilitlenme incelenir. Kilide karşı hareket eden kanatta kuvvet artırmak yerine komut sırası kontrol edilir.

  4. 04

    Kullanıcı geçişine uygun teslim

    Erişilebilir girişte bekleme süresi, açılma alanı ve seçici modları değerlendirilir. Teslimde bina sorumlusunun kullandığı modlar üzerinden işlev kontrolü yapılır.

Teknik servis rehberi

dormakaba Otomatik Kapılarda Sık Görülen Arızalar

Kapının aldığı komut, kilidin durumu ve kanadın hareketi birlikte incelenir. Özellikle teleskopik ve döner kapılarda modelin mekanik düzeni esas alınır.

01

dormakaba Kapının Komut Aldığı Halde Açılmaması

Kilit bırakma sırası, program seçici ve operatör tepkisi değerlendirilir. Sensör, buton ve kart okuyucu komutları karşılaştırılır. Tek bir komut kaynağında yaşanan sorun ile motorun hiçbir komuta yanıt vermemesi birbirinden ayrılır.

02

Sensör Nedeniyle Açık Kalma veya Geri Açılma

Algılama alanı, sensör bağlantısı ve kontrolün verdiği tepki incelenir. Giriş çevresindeki değişiklikler ve belirtinin oluştuğu saatler kaydedilir. Güvenlik algılaması korunarak cihaz arızası, sürekli komut ve mekanik direnç ayrı değerlendirilir.

03

Teleskopik Kanatların Birlikte Hareket Etmemesi

Kanatlar arasındaki hareket farkı, aktarım ve taşıyıcıların kontrolünü gerektirir. Kapanma hizasıyla birlikte bütün hareket yolu değerlendirilir. Operatör etiketi ve kanat düzeninin fotoğrafı, uyumlu parça ile servis erişiminin belirlenmesine yardımcı olur.

04

Kanatlı Kapı Operatöründe Kapanma Sorunu

Menteşeler, operatör kolu, kilit bağlantısı ve açılma alanı incelenir. Çalışma modu ve kullanıcıların geçiş biçimi kontrol edilir. Sorun mekanik dirençten kaynaklanıyorsa kontrol ayarları değiştirilmeden ilgili bağlantı veya kapı işi belirlenir.

05

Kayış, Tekerlek ve Kılavuz Arızaları

Kapının sürtmesi, sesli çalışması veya takılması taşıyıcı sistemin değerlendirilmesini gerektirir. Kayış ve bağlantılar model koduyla kontrol edilir. Cam veya doğrama hasarı varsa otomasyon onarımından ayrı açıklanarak bütün kapının hareketine etkisi incelenir.

06

dormakaba Döner Kapıda Kesintili Dönüş

Duruşun kanat konumu, algılama ve çalışma moduyla ilişkisi alınır. Tahrik ve kullanıcı güvenliği ekipmanları kapı modeline göre değerlendirilir. Binanın alternatif girişi ve yaya yoğunluğu servis zamanı belirlenirken dikkate alınır.

Bakım ve teslim kontrolü

dormakaba Sistemlerinde Periyodik Bakım

dormakaba bakımında taşıyıcılar, operatör, algılama ve kilitleme sırası kontrol edilir. Teleskopik kanatların birlikte hareketi veya döner girişin kullanıcı algılama düzeni modele göre değerlendirilir. Program seçici ve erişim komutları işletmenin kullanımına uygun senaryolarla denenir. Mevcut donanımın durumu ve yapılan işler servis kaydına işlenir.

Planlı servis süreci

dormakaba Servis Talebi ve Onarım Süreci

Servis kaydı, arızanın belirtisi ile yapılan işlem ve teslim testini birbirinden ayıracak şekilde ilerler.

Mağaza ve kurumsal bina girişleri Ofis ve kontrollü geçiş alanları Otel ve plaza girişleri Buton, kart okuyucu ve program seçicili sistemler
  1. 01

    Model, fotoğraf, ilçe ve arıza belirtisini bizimle paylaşın.

  2. 02

    Tespit bedeli, saha erişimi ve uygun randevu saatini birlikte belirleyelim.

  3. 03

    İnceleme sonrasında gerekli parça ve işçilik teklifini değerlendirin.

  4. 04

    Onaylanan işlem sonrasında işlev kontrollerini yapıp servis kaydını paylaşalım.

Randevudan önce

dormakaba servisinde ücret ve parça bilgileri

Teklifinizi değerlendirirken işlem kapsamını, tedarik süresini ve garanti koşullarını birlikte netleştirin.

01

dormakaba Arıza Tespiti ve Tamir Ücreti

dormakaba servis bedeli kapı tipi, operatör nesli, kilit-sensör ihtiyacı ve mekanik işlere göre belirlenir. Teleskopik aktarım ve döner kapı tahriki farklı parça kapsamlarıdır. Tam model koduyla tedarik ve işçilik kalemleri netleştirilir.

02

Parça Uyumu ve Tedarik

Önerilen parçayı tam model ve ürün koduyla doğruluyoruz. Mevcut sistemde korunacak bileşenleri, yeni veya onarılmış parça kapsamını ve tahmini tedarik süresini teklif aşamasında açıklıyoruz.

03

İşçilik ve Parça Garantisi

Parça ve işçilik için geçerli garanti süresi, kapsamı ve koşulları teklif aşamasında açıklanır. Üretici garantisi devam eden cihazlarda mevcut garanti koşulları da işlem öncesinde değerlendirilir. Yapılan işlem ve değiştirilen parçalar servis kaydında belirtilir.

dormakaba servis talebi

Arıza bilgisini paylaşın, doğru servis kapsamını oluşturalım

Model etiketi, sistem fotoğrafı ve adres bilgisi ilk teknik değerlendirme için yeterlidir.

Sık sorulan sorular

dormakaba Servis Hakkında Sık Sorulan Sorular

Model, arıza ve saha koşuluna göre değişen ayrıntılar keşif sırasında netleştirilir.

Sorunuzu bize iletin
01 Eski Dorma etiketli kapı için servis talebi açılabilir mi?

Kapı ve operatör etiketinin fotoğrafıyla talep oluşturabilirsiniz. Müdahale ve parça bulunabilirliği tam model üzerinden değerlendirilir.

02 dormakaba kapı sadece kart okuyucuyla açılmıyorsa ne incelenir?

Diğer komutların tepkisiyle okuyucu, kilit ve operatör bağlantı sırası karşılaştırılır. Kapı motoru arızası olduğu peşinen varsayılmaz.

03 Teleskopik kapının bir kanadı geride kalıyorsa bakım yeterli mi?

Aktarım, taşıyıcı ve bağlantılar incelenerek ayar veya parça ihtiyacı belirlenir. Yalnızca dış görünüşten onarım kapsamı çıkarılamaz.

04 dormakaba kapı neden kapanmadan bekler?

Program seçici, güvenlik algılaması, sürekli komut veya mekanik direnç etkili olabilir. Hangi modlarda oluştuğunu belirtmeniz yararlıdır.

05 Kilit tamiri otomatik kapı servisine dahil mi?

Operatörle bağlantılı kilit bu kapsamda değerlendirilebilir. Bağımsız bina kilidi veya erişim donanımı için ürün koduyla ayrıca kapsam belirlenir.

06 Döner kapı bakımında hangi bilgiler gerekir?

Kapı modeli, genel fotoğraf, arıza konumu, günlük kullanım ve alternatif giriş bilgileri servis planının hazırlanmasına yardımcı olur.

07 dormakaba servis randevusu nasıl planlanır?

İstanbul’daki ilçe, bina kullanım saatleri ve kapı bilgileri alınır. Tespit bedeli, saha erişimi ve uygun zaman aralığı randevu öncesinde açıklanır.