Yay Otomasyon İstanbul

Hörmann ServisGaraj ve endüstriyel kapı servisi.

Hörmann garaj ve endüstriyel kapıları için bakım, arıza tespiti ve onarım talebi oluşturun. Kapı mekaniği, motor ve kumanda sistemini birlikte inceleyelim.

Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 18:00

  • Arıza tespiti
  • Bakım ve onarım
  • Güvenlik kontrolü
Hörmann logosu
Endüstriyel seksiyonel kapı sistemi
MODELİNİZE ÖZEL TEKNİK DESTEKHörmann sistemleri için
Model bazlı bakım ve onarım desteği

Doğru teşhis, doğru kapsam

Hörmann sistemlerinde servis yaklaşımı

Hörmann servisinde kapı tipi ile motor modeli birlikte belirlenir. Seksiyonel kapının yay ve halat düzeni, sarmal kapının sarım mekanizmasıyla aynı değildir. Kapı etiketi, motor etiketi ve kumanda kodu üzerinden mekanik ve elektronik servis kapsamı ayrı hazırlanır.

Hörmann servis çözümleri

Aradığınız sisteme özel servis kapsamı

Seksiyonel kapıda yay ve halat, sarmal kapıda sarım düzeni kontrol edilir. Motor ve kumanda uyumu kapının mekanik bakımından ayrı değerlendirilir.

01

Hörmann Seksiyonel garaj kapıları

Konut ve ortak garaj girişleri

Panel, ray, menteşe, yay ve halat düzeni ile motorun hareketi birlikte incelenir.

02

Hörmann Sarmal garaj kapıları

Sarım mekanizmalı garaj girişleri

Kılavuz, sarım ve tahrik düzeni kapının modeline göre değerlendirilir.

03

Hörmann Endüstriyel kapılar

Depo, atölye ve üretim tesisleri

Kapı mekaniği, kullanım yoğunluğu, kontrol panosu ve güvenlik algılaması kontrol edilir.

04

Hörmann Motor ve kumanda sistemleri

Mevcut garaj otomasyonları

Motor modeli, alıcı ve kumanda kodu eşleştirilerek ayar veya parça ihtiyacı belirlenir.

Teknik değerlendirme

Servis öncesi kontrol edilen noktalar

Model etiketi ve kullanım bilgileri, gerekli mekanik ve elektronik kontrolleri belirlemeye yardımcı olur.

  1. 01

    Kapı etiketi ile motor etiketi

    Kapının tipi ve ölçüsü, motorun tam koduyla birlikte kaydedilir. Motor modeli mekanik kapının yay, halat veya panel bilgisinin yerine geçmez.

  2. 02

    Geri açılmanın konumu

    Kapanmanın hangi noktasında geri döndüğü ve panelin eğri durup durmadığı belirtilir. Mekanik direnç, algılama ve konum bilgisi kontrol edilmeden kuvvet ayarı değiştirilmez.

  3. 03

    Denge ve taşıma sistemi

    Ağırlaşma, halatta gevşeklik veya bir tarafın düşük kalması varsa mekanik inceleme önceliklendirilir. Yay ve halat müdahalesinin motor ayarıyla aynı iş olmadığı teklif kapsamına yansıtılır.

  4. 04

    Kumanda ve alıcı nesli

    Çalışan kumandanın ve alıcının kodu alınır. Yeni kumandanın uyumu dış görünüşe göre belirlenmez; ortak garajlarda mevcut kullanıcı kayıtları ve kayıp kumandalar ayrıca değerlendirilir.

Teknik servis rehberi

Hörmann arızalarında doğru karar nasıl verilir?

Kapanırken geri dönme, kapının ağırlaşması ve kumanda uyumsuzluğu için mekanik kapı ile motor-alıcı sistemi ayrı değerlendirilir.

01

Hörmann kapı kapanıp geri açılıyorsa

Kapı yolundaki engel, mekanik direnç veya algılama sistemi bu davranışa neden olabilir. Ray ve panel düzeni incelenmeden motor kuvveti artırılmaz. Belirtinin her kapanmada mı, belirli bir noktada mı oluştuğu kaydedilir.

02

Yay ve halat işleri ayrı uzmanlık gerektirir

Kapının ağırlaşması veya bir tarafının düşük kalması mekanik inceleme gerektirir. Yay ve halat düzeni kullanıcı tarafından ayarlanmamalıdır. Servis talebinde kapının konumu ve görülen hasar paylaşılır; motor değişimi kararı mekanik durumdan bağımsız verilmez.

03

Yeni kumanda seçerken kapı markası tek başına yeterli değildir

Mevcut motor, alıcı ve kumandanın tam kodları kontrol edilir. Ortak garajlarda çalışan ve kayıp kumandalar listelenir. Yeni eşleştirme yapılmadan önce kayıt yönetimi ve mevcut kullanıcıların erişimi planlanır.

04

Seksiyonel Kapı Servisi ve bakım desteği

İstanbul seksiyonel kapı servisi: panel, yay, halat, ray ve motor incelemesi. Otomatik endüstriyel kapı tamiri ve periyodik bakım için talep oluşturun.

05

Garaj Kapısı Servisi ve bakım desteği

İstanbul otomatik garaj kapısı servisi: motor, kumanda, alıcı ve kapanma sorunlarında arıza tespiti. Garaj kapısı tamiri ve bakım için talep iletin.

Planlı servis süreci

İlk bilgiden teslim testine kadar altı adım

Servis kaydı, arızanın belirtisi ile yapılan işlem ve teslim testini birbirinden ayıracak şekilde ilerler.

Konut ve ortak garaj girişleri Sarım mekanizmalı garaj girişleri Depo, atölye ve üretim tesisleri Mevcut garaj otomasyonları
  1. 01

    Model ve arıza bilgisinin alınması

  2. 02

    Saha erişimi ve uygun zamanın planlanması

  3. 03

    Mekanik, kontrol ve güvenlik incelemesi

  4. 04

    İşlem ve parça kapsamının teklif edilmesi

  5. 05

    Onaylanan işlemlerin ve işlev testinin yapılması

  6. 06

    Kullanım bilgisi ve servis kaydının paylaşılması

Randevudan önce

Hörmann servisinde ücret ve parça bilgileri

Teklifinizi değerlendirirken işlem kapsamını, tedarik süresini ve garanti koşullarını birlikte netleştirin.

01

Arıza tespiti ve teklif

Servis talebi oluşturmak, arıza tespiti ve onarımı onaylamak farklı adımlardır. Randevu öncesinde tespit bedelini; işlem öncesinde önerilen parçaları, işçilik tutarını ve toplam teklifin kapsamını netleştirin. Fiyatı etkileyen sisteme özel ayrıntılar sık sorulan sorularda açıklanmıştır.

02

Parça kodu ve tedarik süresi

Hörmann sisteminiz için önerilen parçanın ürün kodunu, yeni veya onarılmış olmasını ve tahmini tedarik süresini teklif aşamasında sorun. Model bilgisiyle parça uyumu ve tedarik durumu doğrulandıktan sonra onarım takvimini netleştirin.

03

Parça ve işçilik garantisi

Önerilen işlem için parça ve işçiliğe uygulanan garanti süresini, kapsamını ve istisnalarını yazılı olarak netleştirin. Üretici garantisi devam eden cihazlarda işlem öncesinde ilgili garanti koşullarını kontrol ettirin.

Hörmann servis talebi

Arıza bilgisini paylaşın, doğru servis kapsamını oluşturalım

Model etiketi, sistem fotoğrafı ve adres bilgisi ilk teknik değerlendirme için yeterlidir.

Sık sorulan sorular

Hörmann servisi hakkında merak edilenler

Model, arıza ve saha koşuluna göre değişen ayrıntılar keşif sırasında netleştirilir.

Sorunuzu bize iletin
01 Hörmann servis talebinde motor etiketi yeterli mi?

Motorun yanı sıra kapının genel fotoğrafı ve varsa kapı etiketi de paylaşılmalıdır. Mekanik kapı ile motor farklı bilgiler gerektirir.

02 Garaj kapısı ağırlaştıysa daha güçlü motor gerekir mi?

Önce yay dengesi, ray, halat ve kapı hareketi incelenir. Mekanik sorunu daha güçlü motorla aşmaya çalışmak uygun çözüm olmayabilir.

03 Her Hörmann kumanda mevcut motorla çalışır mı?

Uyumluluk motor, alıcı ve kumandanın tam ürün kodlarıyla doğrulanır. Marka veya dış görünüş eşleşmesi tek başına yeterli değildir.

04 Sarmal ve seksiyonel kapının bakımı aynı mı?

Hayır. Sarım, taşıma ve dengeleme düzenleri farklıdır. Servis planı kapı tipine ve modeline göre hazırlanır.

05 Hörmann servis ücreti nasıl belirlenir?

Yay-halat düzeni, panel veya ray onarımı ile motor ve kumanda işlemleri ayrı fiyatlandırma kalemleri olabilir. Teklif isterken kapı ve motor etiketini birlikte paylaşın; tespit, mekanik işçilik, parça ve kumanda tanıtım kapsamını sorun.

06 İstanbul için servis talebi nasıl oluşturulur?

İstanbul’daki garaj veya depo adresini, kapının açık ya da kapalı konumunu ve alternatif giriş durumunu paylaşın. Ortak garajlarda yönetici erişimi ve araçların çıkarılabileceği saatler randevu planında değerlendirilir.