Teknik servis rehberi
Somfy Motor ve Kumanda Sistemlerinde Sık Görülen Arızalar
Motor hareketiyle haberleşme sorununu ayırmak, doğru servis kapsamının temelidir. Kumanda, duvar butonu ve varsa uygulama üzerinden verilen komutların tepkileri karşılaştırılır.
01
Somfy Elixo Kayar Kapı Motoru Arızaları
Kayar kapının ray, tekerlek ve kremayer hareketi motorun tepkisiyle birlikte incelenir. Takılma noktası, kontrol uyarısı ve çalışan komutlar kaydedilir. Motor veya kart değişimi öncesinde kapının gerçek hareket direnci ve mevcut güvenlik bağlantıları değerlendirilir.
02
Somfy Ixengo Kanatlı Kapıda Hareket Sorunları
Kanatların açılma-kapanma sırası, menteşeler, braketler ve varsa kilit bağlantısı kontrol edilir. Tek kanadın geç hareket etmesi ile hiç komut almaması ayrılır. Modelin montaj ve kontrol yapısı görülmeden yalnızca kuvvet ayarıyla çözüm önerilmez.
03
Somfy Dexxo Garaj Motorunda Açılmama veya Geri Açılma
Kapı dengesi, ray ve motor bağlantısı mevcut kontrol sistemiyle birlikte değerlendirilir. Kapanırken geri dönüşte algılama ve mekanik direnç karşılaştırılır. Seksiyonel kapının yay, halat ve panel sorunları motor onarımından ayrı bırakılmaz.
04
Somfy Rollixo Kontrolünde Sarmal Kapı Sorunları
Rollixo bulunan uygulamada kapının sarmal mekanizması, bağlı motor ve güvenlik ekipmanları belirlenir. Kumanda tepkisi ile kontrolün motora verdiği komut karşılaştırılır. Bu sistem, seksiyonel kapının tavan motoru gibi değerlendirilmeden kendi model ve bağlantılarıyla incelenir.
05
Somfy Levixo Bariyerde Kol ve Algılama Arızaları
Bariyer kolunun hareketi, denge düzeni ve geçiş algılama tepkileri birlikte kontrol edilir. Darbe, kol uzunluğu ve kullanılan aksesuarlar kaydedilir. Kumanda veya erişim komutu sorunu, motor ve mekanik aktarımın durumundan ayrılarak servis kapsamına alınır.
06
Somfy RTS ve io Kumanda Uyumluluğu
Kumanda ve alıcının tam kodları üzerinden kullanılan kontrol teknolojisi doğrulanır. RTS ve io cihazların doğrudan birbirinin yerine geçeceği varsayılmaz. Yeni eşleştirme, alıcı değişimi veya kayıt yönetimi mevcut cihazların ve kullanıcıların erişimi dikkate alınarak planlanır.
07
TaHoma ve Bağlı Kontrol Komutlarının Ulaşmaması
Kapının fiziksel kumandayla çalışması, uygulama veya ağ üzerinden komut almasıyla karşılaştırılır. Motor, ağ bağlantısı ve kullanılan kontrol cihazı ayrı değerlendirilir. Talepte cihaz modeli ve görünen bildirim yeterlidir; hesap parolanızı paylaşmanız istenmez.