01
Nice kapı motoru arızasında motor değişimi son karar olmalıdır
Kapının hiç hareket etmemesi enerji, sigorta, komut girişi, fotosel, kontrol kartı veya mekanik sıkışmadan kaynaklanabilir. Kapı belirli noktada zorlanıyorsa ray ve tekerlek; kanatlı sistemde menteşe ve braket ölçüsü ayrıca incelenir. Ölçüm yapılmadan “motor yanmış” sonucuna gidilmez.
02
Nice bariyer servisi kol, yay ve araç algılamasını birlikte kapsar
Bariyer kolunun düşmesi, dik konumda kalmaması, geç açılması veya araç üzerindeyken kapanmaya çalışması farklı kontrol alanlarına işaret eder. Kol boyuna uygun yay dengesi, mekanik aktarım, limit konumu, loop dedektör ve fotosel girişleri birlikte denenir. Güvenlik donanımı köprülenerek geçici çalışma yapılmaz.
03
Nice garaj kapısı servisinde önce kapı dengesi kontrol edilir
Motor kapanırken geri açılıyor, rayda ses yapıyor veya kapıyı tam kaldıramıyorsa yalnızca kuvvet ayarı değiştirilmemelidir. Yay, panel, menteşe ve ray düzeni manuel hareket testinde incelenir. İkinci girişi olmayan garajlarda dışarıdan manuel açma seçeneği ve elektrik kesintisi senaryosu da teslim kapsamına alınır.
04
Nice kumanda tanıtma işleminden önce doğru alıcı doğrulanır
Aynı görünümlü veya aynı frekansta iki kumanda farklı kodlama teknolojisi kullanabilir. Çalışan kumandalar, alıcı modeli ve hafıza kapasitesi belirlenmeden toplu silme yapılmaz. Kayıp kumanda varsa yalnızca yeni cihaz eklemek yerine yetkisiz kaydın nasıl kaldırılacağı planlanır.
05
Periyodik bakım tekrarlayan arızanın kök nedenini görünür kılar
Bakımda yalnızca yağlama yapılmaz. Bağlantılar, kablolar, kapı mekaniği, limitler, kumandalar, güvenlik tepkileri ve manuel açma düzeni kayda alınır. Önceki ölçümlerle karşılaştırılan ses, boşluk ve hareket süresi değişimleri arıza oluşmadan müdahale etmeye yardımcı olur.
06
Servis teklifinde parça kodu ve teslim testleri açık olmalıdır
Teklif; tespit edilen arızayı, uygulanacak işlemi, değişecek parçayı, mevcut kumanda ve aksesuarların durumunu, mekanik işleri ve garanti kapsamını ayırmalıdır. Uygulama sonunda tüm komutlar, fotoseller, limitler, manuel kullanım ve yoğun geçiş senaryosu birlikte test edilmelidir.
07
İstanbul Nice servis talebi için konum ve erişim bilgisi paylaşılmalıdır
İstanbul Bahçelievler merkezli servis planlamasında ilçe, açık adres, araç veya teknik alan erişimi ve uygun zaman aralığı talep sırasında doğrulanır. Şehir dışındaki proje ve ürün desteğinin kapsamı da sistem bilgileri alındıktan sonra ayrıca belirlenir.
08
Bariyer Servisi ve bakım desteği
İstanbul otomatik bariyer servisi: otopark bariyeri tamiri, kol, motor, fotosel ve kontrol kartı incelemesi. Bakım ve onarım için servis talebi iletin.
09
Garaj Kapısı Servisi ve bakım desteği
İstanbul otomatik garaj kapısı servisi: motor, kumanda, alıcı ve kapanma sorunlarında arıza tespiti. Garaj kapısı tamiri ve bakım için talep iletin.